Table of contents

Интеграция с GigaChat

Подробнее о работе с нейросетями читайте в инструкции.

Интеграция с GigaChat позволяет получать доступ к нейросетям, интегрируя их в сценарии, тем самым автоматизировать рутинные задачи (например, саммаризация информации или подготовка описаний к карточкам товаров) и настраивать персонализацию маркетинга (например, создание уникального контента для каждого пользователя). Интеграция с ИИ обеспечивает повышение эффективности процессов и оптимизирует ресурсы ваших сотрудников.

Для настройки интеграции вам понадобится аккаунт GigaChat.

Базовые исходящие запросы уже доступны в вашем личном кабинете VK CXhub в разделе «Интеграции» → «Исходящие запросы». Если вам не хватает какого-либо запроса, пожалуйста, напишите в техподдержку. В правом нижнем углу каждого раздела платформы есть окно «Есть вопрос?».

Подробнее о работе с нейросетями читайте в инструкции.

Переходим к настройке интеграции на примере подключения сценария модерации комментариев в сообществе Вконтакте или Telegram.

Обратите внимание, интеграцию можно создать двумя способами:

  • Через раздел “Интеграции” в главном меню VK CXhub: Найти в списке интеграций “GigaChat” → Нажать “Создать”:
  • Внутри сценария при настройке шага «Генерация текста», где требуется интеграция с GigaChat, перейти по ссылке «Добавить подключение»:

Отличие вариантов создания интеграции лишь в последовательности действий. В первом случае сначала создается сценарий (новый либо используется готовый шаблон), и затем на этапе настройки шага генерации текста создается новое подключение. Во втором случае сначала создается новая интеграция, и затем в редактировании шага в сценарии, где требуется интеграция с GigaChat, выбираем из списка уже существующую интеграцию.

Рассмотрим первый вариант - сначала создание интеграции, затем подключение ее в сценарии.

1. В разделе “Интеграции” VK CXhub найдите “GigaChat” → Нажмите “Создать”:

Откроется попап создания новой интеграции, в котором необходимо заполнить три обязательных поля:

  • Название интеграции (заполняется в свободной форме)
  • Client ID
  • Секретный ключ

Ниже опишем, как получить Client ID и секретный ключ.

2. Войдите в Личный кабинет сервиса, используя свой аккаунт Сбер ID https://developers.sber.ru/studio/registration

Важно! Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь, используя именно Сбер ID. Если вы вошли не по Сбер ID, вам не будет доступно создание проекта, которое необходимо далее для создания интеграции в VK CXhub.

Создайте проект в Личном кабинете. На главной странице в плашке “GigaCha API” нажмите “Создать”:

Введите название проекта или оставьте предлагаемое по умолчанию:

После создания проекта откроется профиль проекта:

В окне справа скопируйте Client ID, а затем нажмите “Получить Cient Secret”. Откроется попап со сгенерированными секретным ключом и авторизационными данными:

3. Возвращаемся во вкладку VK CXhub и в окне создания новой интеграции заполняем поля полученными данными Client ID и секретный ключ. Нажимаем создать:

После создания интеграции вы будете перенаправлены на страницу этой интеграции, где можно изменить название и написать комментарий:

4. Создайте сценарий. Вы можете воспользоваться готовым шаблоном «Модерация комментариев ВКонтакте с GigaChat. Для этого воспользуйтесь фильтром «Тип интеграции» → «GigaChat» или поиском:

Нажмите “Использовать шаблон”. У вас откроется копия данного сценария.

5. Зайдите в шаг с иконкой GigaChat:

В окне редактирования шага выберите необходимую интеграцию в поле “Аккаунт GigaChat”:

После выбора интеграции из списка в окне редактирования шага появятся дополнительные поля с предустановленными значениями. Для запуска сценария вам необходимо только выбрать модель AI в выпадающем списке поля “Модель”, остальное мы настроили за вас. 

О том, что такое контекст, модель и какую модель выбрать можно прочесть в инструкции по работе с нейросетями. 

Нажмите “Сохранить” для сохранения настроек шага:

Добавьте интеграцию аналогично во всех шагах с иконкой GigaChat. А во всех шагах с иконкой ВКонтакте  - интеграцию Вконтакте.

6. Запустите сценарий, добавив подключение сообщества согласно инструкции:

7. Протестируйте сценарий, запустив диалог с ботом.