Как передать данные о подписках и отписках на рассылки
У вас может быть несколько разных тематик подписок на рассылки. Например, транзакционные, технические, рекламные рассылки об определенной категории товаров, рассылки с промокодами и скидками, ежемесячный дайджест новостей и другое. Работайте с каждой подпиской отдельно в VK CXhub.
Не забывайте: рекламные рассылки можно отправлять только клиентам, которые на них подписались. Контроль и проверка наличия подписки — это зона ответственности пользователя VK CXhub. Сервис не ограничивает отправку сообщений. Подробнее читайте в инструкции.
1. Настройте тематики подписок для вашего проекта. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Справочники» → «Подписки».
2. При надобности откорректируйте названия подписок или создайте новые подписки.
3. Создайте или выгрузите из своей CRM базу клиентов, чтобы загрузить ее в VK CXhub. Подробнее об импорте клиентов читайте в инструкции.
В список добавьте колонку «Подписан на рассылки». В ней укажите названия подписок для клиентов. Список названий подписок вы сформировали на предыдущем шаге.
Для разделения названий подписок используйте любой знак. Если пользователь не подписан на рассылки, в столбце можно ничего не указывать.
4. Импортируйте базу пользователей.
В раскрывшемся для колонки «Подписан на рассылки» меню выберите что делать, если клиент уже есть в базе и подписан на рассылки.
Осторожно: если вы выберите «Удалить», информация о подписках для таких пользователей не сохранится.
Выберите разделитель данных, который использован в вашем документе.
После завершения импорта значения клиента для переменной «Подписан на рассылки» будут обновлены.
Добавьте автоматически сформированную ссылку отписки от канала email в письмо. Вы можете это сделать в html-коде в редакторе или в визуальном конструкторе письма.
Для ссылки отписки используйте переменную: {{UnsubscribeUrl}}
Для этого вставьте в html в нужное место переменную в атрибут href тега <a>, например:
<a href="{{UnsubscribeUrl}}">Отписаться</a>
Напишите текст о возможности отписаться от рассылки и добавьте ссылку к нужному тексту. Например:
Скопируйте переменную отписки от рассылки: {{UnsubscribeUrl}}
Вставьте переменную в поле URL. Например:
Ссылка для отписки каждого получателя рассылки будет уникальна, сформируется автоматически и подставится в письмо при отправке.