Настроить отправку Email-рассылки
Отправка электронных писем доступна в рамках любого сценария VK CXhub. Чтобы воспользоваться этой возможностью, добавьте в сценарий шаг «Email-рассылка» по инструкции ниже.
Сделать это можно тремя способами:
- С помощью шаблона сценария
Откройте раздел «Шаблоны» в левом меню VK CXhub. Выберите подходящий шаблон. Для удобства используйте фильтры над карточками шаблонов: «Польза», «Канал коммуникации», «Тип сценария».
Отредактируйте выбранный шаблон в соответствии с вашими целями, добавив шаг «Email-рассылка». Следуйте нашей инструкции.
- С помощью карточки «Создать разовую рассылку»
Она находится в разделе «Шаблоны» и подходит для запуска простой разовой рассылки.
- С помощью базового сценария
Создайте базовый сценарий в разделе «Сценарии» и добавьте в него шаг «Email-рассылка». Дополнительно вы можете настроить время для запуска рассылки, периодичность отправки писем, а также указать сегмент аудитории или фильтр.
1. Добавьте отправителя.
Сделать это можно в разделе «Интеграции». У нас есть подробная инструкция по добавлению email отправителя для рассылок.
2. Настройте цифровые подписи.
Цифровая подпись подтверждает подлинность отправителя и гарантирует, что письмо не попадет автоматически в папку «Спам». Добавьте цифровые подписи, чтобы клиенты точно увидели ваши письма и репутация вашего домена не пострадала.
3. Создайте сегмент, которому нужно отправить письма.
Следуйте нашей инструкции.
4. Заполните обязательные поля:
- имя отправителя (можно выбрать из аккаунтов, добавленных в Интеграциях на первом шаге);
- тема письма;
- название подписки;
- текст письма;
- ссылка отписки от рассылки в тексте письма, если это применимо.
5. Проверьте наличие ссылки отписки.
Она обязательно должна быть в тексте письма, если email носит рекламный характер.
6. Протестируйте готовое письмо.
Воспользуйтесь инструкцией. Если тест прошел успешно, опубликуйте сценарий, нажав на кнопку «Запустить» в правом верхнем углу экрана.