Интеграция с Tilda
Tilda Publishing — это блочный конструктор, который без навыков программирования позволяет создавать сайты, интернет-магазины, посадочные страницы, email-рассылки и т.д.
Благодаря интеграции VK CXhub и Tilda можно, например, получать информацию о клиентах, которые заполнили форму на вашем сайте, созданном на Tilda. Далее вы можете использовать эту информацию в других сценариях. Например, отправить клиенту подтверждение регистрации на мероприятие по электронной почте.
Для настройки интеграции вам понадобится оплаченный аккаунт Tilda. На бесплатном тарифе интеграция недоступна.
Базовые исходящие запросы уже доступны в вашем личном кабинете в разделе «Интеграции» → «Исходящие/ Входящие запросы». Если вам не хватает какого-либо запроса, пожалуйста, напишите нам в техподдержку. В правом нижнем углу каждого раздела платформы есть окно «Есть вопрос?».
Переходим к настройке интеграции на примере передачи контактов из Tilda в VK CXhub.
1. Создайте сценарий в VK CXhub. Совсем скоро вы сможете воспользоваться готовым шаблоном.
2. Добавьте шаг «Ждём» → «Наступление события» → «Входящие запросы» → «Tilda» → «Клиент заполнил форму».
3. Далее нужно создать интеграцию с Tilda. Выберите «Создать новую интеграцию».
4. Укажите ваш домен в Tilda. Например, если адрес вашего сайта http://cxhub.tilda.ws, введите cxhub без знаков препинания.
Нажмите на кнопку «Создать». Вы увидите, что интеграция успешно создана.
5. В первом шаге сценария выберите созданную интеграцию. Сохраните настройки шага.
6. Внизу в подсказке шага вы увидите ссылку. Ее необходимо вставить в Tilda: «Настройки сайта → Формы → Webhook».
Пример заполнения:
6. Перейдите на страницу сайта в Tilda и в меню «Контент» блока с формой отметьте сервис приема данных Webhook. Сохраните и опубликуйте страницу.
7. Проверьте, что данные из Tilda попадают в VK CXhub. Для этого:
- запустите сценарий;
- заполните форму на вашем опубликованном лендинге;
- в списке клиентов VK CXhub должен появиться пользователь с заполненным email или номером телефона;
- далее в инструкции описаны шаги, чтобы настроить сохранение остальных переменных из заявок с форм Tilda.
8. Добавьте в ранее созданном сценарии в VK CXhub шаг «Действия» → Записать данные клиента → Обновить переменные».
9. Выберите в выпадающем списке нужные переменные. Например, если в форме вы собираете телефон, почту, имя и фамилию, то нужно выбрать переменные «Телефон», «Email», «Имя» и «Фамилия»:
Если в списке нет подходящей переменной, ее можно создать в разделе «Настройки» → «Управление данными».
10. Введите или выберете значение, которое необходимо записать в каждую переменную.
Важно! Данные для одного конкретного клиента будут доступны только в запущенном сценарии при условии, что найденный клиент прошел сценарий (нужно указать email, который вы указывали при тестовом заполнении формы Tilda на шаге 7)
11. Интеграция готова! После запуска сценария (с очисткой сессии) у вас должна работать следующая логика:
- клиент заполняет форму на Tilda;
- информация о клиенте появляется в VK CXhub с заполненными значениями.
- Отправка подтверждения регистрации на мероприятие на почту. Для этого: создайте сегмент «Email не пусто». Создайте сценарий со следующими шагами: клиент вошел в сегмент «Email не пусто» → отправка подтверждения на email.
- Отправка персонализированных предложений: Создайте сценарий, который будет автоматически отправлять клиентам персонализированные предложения на основе данных, полученных от Tilda. Например, если клиент указал интерес к определенным товарам или услугам, вы можете отправить ему информацию о скидках или акциях на эти товары.
- Сегментация клиентов для более целевого маркетинга: создайте сегменты клиентов в VK CXhub на основе данных, полученных от Tilda. Например, вы можете создать сегмент клиентов, которые интересуются определенной категорией товаров или услуг, и настроить сценарий отправки рекламных предложений только этому сегменту.
- Отправка персонализированных поздравлений: создайте сценарий для отправки персонализированных поздравлений клиентам на основе информации из формы наTilda. Например, вы можете отправить клиентам поздравления с днем рождения или другими важными событиями и предложить им специальную скидку или подарок.
Эти примеры демонстрируют только некоторые возможности использования полученной информации о клиентах. Вы можете экспериментировать и настраивать сценарии в соответствии с потребностями и целями вашего бизнеса.