Тарифы и оплата
Баланс можно пополнить несколькими способами в разделе продукта «Баланс и платежи»: картой/ СБП, по счету или купоном.
Доступны 3 тарифа:
- Бесплатный — для знакомства с функционалом и обучения;
- Продвинутый — подходит для большинства задач, может быть настроен под нужды проекта;
- Корпоративный — для крупных проектов с большими объемами данных и нестандартными задачами.
Подробнее о каждом из них вы можете узнать здесь. Цены указаны без учета НДС 20%.
Стоимость сервиса зависит от объема хранилища событий и справочников и количества действий в сценариях (пройденных шагов с типом «Действие»).
При настройке тарифа вы можете посчитать объем необходимых ресурсов для их предоплаты. При превышении предоплаченного лимита включится автосписание средств за перерасход. Ресурсы, не вошедшие в предоплаченный объем стоят дороже.
Если у вас есть несколько проектов, тарификация происходит отдельно по каждому проекту.
Нет, количество клиентов, которое вы храните в базе, не влияет на стоимость платформы. Стоимость зависит от количества событий и элементов справочников в хранилище и пройденных шагов с типом «Действие» в сценариях.
«Действие» — это тип шага в сценарии. Например, отправка сообщения или показ контента — это одно действие. Остаток действий обновляется каждые 30 дней в соответствии с вашим тарифом.
Можно ориентироваться на примерное количество действий:
- 0–10: в базе много неактивных клиентов
- 10–30: высокий уровень вовлеченности
- 30–50: клиенты регулярно участвуют в большинстве рекламных кампаний
Хранилище наполняется событиями клиентов (прочтение сообщения, покупка товара и т. д.), и данными справочников (например, каталог товаров или список филиалов). Это позволяет строить сегменты аудитории, отчеты и анализировать результаты.
Вы можете настроить автоматическое удаление старых событий или увеличить доступное место в рамках выбранного тарифа.
Воспользуйтесь прогнозатором или ориентируйтесь на рост потребления ресурсов за прошедший период.
В интерфейсе проекта, в разделе «Баланс и платежи» перейдите на «Продвинутый тариф». Это можно сделать в любое время.
Если у вас закончатся лимиты бесплатного тарифа, сценарии в вашем проекте будут остановлены.
В платных тарифах при достаточном балансе при превышении лимитов включается автоматическая покупка пакетов дополнительных ресурсов и сценарии продолжат работу.
Пополните баланс с запасом, чтобы при превышении лимитов выбранного «Продвинутого тарифа» сценарии не остановились.
В таком случае в вашем личном кабинете появится соответствующее уведомление. Остановится работа сценариев и пересчет сегментов. Импорт и экспорт данных работать продолжит.
Пополните баланс с запасом, чтобы при превышении лимитов выбранного «Продвинутого тарифа» сценарии не остановились.
Неиспользованные ресурсы предыдущего тарифа будут доступны вам до конца его периода и добавлены к ресурсам нового тарифа.
Бонусы начисляются в зависимости от суммы единоразового пополнения, 1 бонус = 1 рубль. Чем больше сумма, тем выше процент начисляемых бонусов.
Оставить заявку на расчет тарифа можно на сайте или на платформе в разделе «Баланс и платежи → Все тарифы», выбрав тариф «Корпоративный» и нажав кнопку Оставить заявку.